SEMARANG- Pada hari Selasa, 23 November 2021, diketahui sekitar pukul 18.30 wib terjadi kesalahpahaman antara pengemudi ojol dengan karyawan Cafe Coffee Moment.
Peristiwa ini berawal ketika pengemudi ojol yang bernama M.A menerima orderan untuk mengambil pesanan di Cafe Coffee Moment pada pkl 17.47 wib. Karena hujan turun lebat korban (pengemudi ojol, MA) bertedu di samping traffic light jalan Semeru dan konfirmasi dengan pihak Cafe. Korban mengonfirmasi Cafe Coffee Moment agar orderannya dibuatkan dan disiapkan.
Kemudian pada pkl 18.17 wib korban sampai di TKP, Cafe Coffee Moment namun orderannya belum dibuatkan dan oleh karyawan cafe diminta untuk menunggu.
Lalu korban menanyakan kembali apakah orderannya sudah siap dan berapa lama lagi menunggu. Namun, pertanyaan korban dibalas dengan kasar oleh pihak karyawan cafe, bahkan karyawan cafe tersebut mengatakan “kalau tidak sabar, silahkan cancel saja”. Sehingga terjadilah ketegangan diantara pengemudi ojol (korban) dan karyawan cafe.
Karyawan cafe tersebut memaki korban serta menarik jaket korban hingga sobek.
Atas kejadian ini korbanpun menceritakan kejadian yang dialami kepada sesama pengemudi ojol. Solidaritas Pengemudi ojolpun mendatangi Cafe Coffee Moment.
Beberapa dari pengemudi ojol mengungkapkan kepada media jelajahperkara.com, agar kiranya kejadian seperti ini jangan terulang lagi. Mengingat kejadian yang serupa jg terjadi antara pengemudi ojol dan restoran, seperti yang baru saja terjadi di restoran ayam Kalasan.
Para pengemudi ojol berharap, kejadian seperti ini hendaknya bisa menjadi evalusi bersama sebagai mitra, baik pihak penyedia aplikasi, baik pihak pengemudi maupun pihak restoran. Hal-hal seperti ini kiranya mendapatkan atensi demi tercapainya pelayanan yg terbaik terhadap konsumen.
Tim satgas grab, SW juga membenarkan adanya peristiwa ini.
Kejadian ini pun terkonfirmasi kepada Ibu Kompol Juliana Br Bangun, S.H,.M.H sebagai Kapolsek Gajah Mungkur.
Kapolsek mengungkapkan bahwa kesalahpahaman, ketegangan antara pengemudi ojol dan pihak restoran sudah diselesaikan dengan damai di Polsek Gajah Mungkur.
(Romauli)
